Healthdesigns – Payment Authorization Rejection from the processor

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Fala galera, algumas pessoas estão passando por um problema ao concluir as compras na HD(inclusive eu passei). A HD está com uma política de segurança para evitar fraudes nas compras internacionais, caso você esteja com dificuldades para finalizar uma compra devido a mensagem de erro “Payment Authorization Rejection from the processor” faça o seguinte:

  • Envia um e-mail(pode usar o tradutor do google pra falar seu problema) para security@healthdesigns.com com o titulo do erro “Payment Authorization Rejection from the processor”. Eles irão entrar em contato com você passando os procedimentos para resolução do problema.

No meu caso eu recebi o seguinte e-mail depois de fazer o procedimento acima.

  • “Thank you for contacting us regarding your account! Before we can validate your account, we just need you to place 1 new order and then provide us the credit card Authorization Code for the corresponding transaction.  This is a procedure we take to help insure your account is safe and our store is protected…”

No meu caso pediram pra enviar um código de autorização que correspondia a minha compra que não era aprovada, liguei na central do cartão e pedi o CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO da minha compra, e informei pra HD, no mesmo dia me enviaram um e-mail informando que a conta estava verificada e que esse procedimento só iria acontecer aquela vez, minhas compras todas agora são aprovadas sem necessidade de confirmação. Boas compras galera!!! Em caso de dúvidas deixem seu comentário no final do post.

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4 comentários para Healthdesigns – Payment Authorization Rejection from the processor

  • Alison  says:

    Cara valeu pela ajuda, estou passando por esse mesmo processo e support nao me respondia, isso que dar criar varias contas pra pega o desconto rs’. Vlw

  • fred  says:

    com quantos dias eles te responderam?

  • Nicolas Gouveia Costa de Campos  says:

    Como vou ter numero de codigo de autorizacao de compra no banco, sendo que nem foi processado o pedido?

    • Administrador  says:

      Pedi o código de autorização da minha última transação com a HD.

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